Fraktpolicy
Fraktpolicy
Snabb och pålitlig leverans till hela Sverige
Leveranstider
AnimalNeeds strävar efter att behandla och skicka beställningar så snabbt som möjligt. Leveranstiden kan variera beroende på produkt, leveransmetod och destination.
Fraktkostnader
Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan köpet slutförs. AnimalNeeds förbehåller sig rätten att justera fraktpriser vid behov.
Lokal leverans
Lokal leverans kan erbjudas inom vissa områden. Kunden informeras om tillgängliga leveransalternativ i kassan.
Vid lokal leverans kan kunden kontaktas via telefon eller e-post inför leveransen.
Spårning av order
När en beställning har skickats får kunden en leveransbekräftelse via e-post. Spårningsinformation skickas när detta är tillgängligt.
Förseningar och transportansvar
AnimalNeeds ansvarar inte för förseningar som orsakas av fraktbolag, hög belastning, väderförhållanden eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Felaktig adress eller ej uthämtade paket
Kunden ansvarar för att ange korrekt leveransinformation vid beställning.
Paket som inte hämtas ut eller returneras på grund av felaktig adress kan medföra extra avgifter.
Skadade paket
Om ett paket eller en produkt är skadad vid leverans ska kunden kontakta AnimalNeeds så snart som möjligt med bilder och ordernummer.
Vi hjälper då till med nästa steg beroende på situationen.
Kontaktinformation
AnimalNeeds Scandinavia AB
E-post: kundtjanst@animalneeds.se
Telefon: +46 769 118 319